Inkoasisの有料プランおよびクレジットパックの販売について、特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下のとおり表示します。
- 販売事業者
- 筆無界科技有限公司（INKFINITE TECHNOLOGY LIMITED）
- 運営統括責任者
- 請求があった場合には遅滞なく開示いたします。下記のメールアドレスまでご請求ください。
- 所在地
- UNIT 606, 6/F, PENINSULA CENTRE, 67 MODY ROAD, TSIM SHA TSUI EAST, KOWLOON, HONG KONG
- 電話番号
- 請求があった場合には遅滞なく開示いたします。下記のメールアドレスまでご請求ください。
- メールアドレス
- support@inkoasis.ai
- 販売価格
- 各プランおよびクレジットパックの価格は、サービス内の購入画面および決済画面に表示します（米ドル建て）。決済画面に日本円の金額が表示されている場合は、Stripe が換算した日本円の金額（換算手数料を含みます）でのお支払いと、米ドルでのお支払いのいずれかを選べます。
- 商品代金以外の必要料金
- インターネット接続に必要な通信料金等は、お客様のご負担となります。米ドルでお支払いの場合、カード会社または決済事業者が請求する為替手数料・海外事務手数料等も、お客様のご負担となります。日本円でお支払いの場合、換算手数料は決済画面に表示される日本円の金額に含まれますが、カード会社等が海外事務手数料を別途請求することがあります。
- 支払方法
- クレジットカード（決済は Stripe が処理します）。単発購入では、米ドルでお支払いの場合に限り Alipay もご利用いただけます。自動更新はクレジットカードのみです。
- 支払時期
- 単発購入は、購入手続きの完了時にお支払いいただきます。自動更新は、初回は申込み時に、2回目以降は各契約期間の終了時に自動で請求します。
- サービスの提供時期
- 決済完了後、直ちにご利用いただけます。
- クレジットパックの有効期限
- クレジットパックのクレジットは、購入日から6か月間有効です。期限を過ぎた未使用のクレジットは失効します。
- 動作環境
- パソコン（推奨）またはタブレットの最新版ブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefox）。スマートフォンには対応していません。
- 自動更新について
- 自動更新を選んだ場合、解約するまで同じプランが、月払いは毎月、年払いは毎年自動で更新され、各期の料金を請求します。請求の5〜7日前（年払いは30日前）にメールでお知らせします。初月特別価格などにより2回目以降の料金が異なる場合は、購入画面に表示します。日本円でお支払いの場合、2回目以降の日本円の金額は各請求時点の為替レートで換算するため、変動することがあります。
- 解約方法
- 「設定」→「使用量とプラン」から、いつでも自動更新を解約できます。解約後も当期の終了日までご利用いただけ、次期以降の料金は請求されません。単発購入は期間の満了で終了し、自動で請求されることはありません。
- 返品・キャンセル
- デジタルサービスの性質上、購入後の返金・キャンセルはお受けしておりません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により主要な有料機能を連続72時間以上ご利用いただけなかった場合、二重請求などの誤請求があった場合、その他法令に定める場合は、サービス規約第3.8条に従い返金します。返金はお支払い時と同じ通貨で行い、日本円でお支払いの場合はお支払い時と同じ換算レートを用います。
- 申込みの有効期限
- 初月特別価格は、購入画面に表示される残り時間（初めて表示されてから48時間）に限り適用されます。キャンペーンの期間と内容は、購入画面に表示します。